伊士丹顿酒店管理系统(PMS)升级项目
1、伊士丹顿酒店是一栋28层集商业、餐饮、办公、酒店为一体的综合楼,地上1-6层裙楼为酒店大堂、会议室、商场、餐饮、休闲娱乐等设施;7层为设有游泳池和空中花园的架空层,8层为桑拿,9~18层为酒店客房,19~28层为写字楼。
2、伊士丹顿酒店现运行的千里马 V8 酒店管理系统(PMS),随着酒店业务多样化及各业务部门运营管理需求不断提升,现有系统在以下方面已无法满足酒店正常运营需要:
2.1、预订渠道管理薄弱:OTA 渠道价格无法批量管理,分销价格需逐一手动调整;
2.2、数据孤岛严重:客房、餐饮、宴会、厨房、报修、财务各模块相互割裂,统计依赖手工Excel汇总;
2.3、移动端能力缺失:员工无手机端操作系统,无法实现远程审批、实时查询和移动办公;
2.4、成本管控粗放:缺乏食材/耗材全流程精细核算功能,易耗品登记仍靠人工Excel统计;
2.5、现有系统对接OTA接口对接能力不足。
为推进酒店数字化转型、提升运营效率、改善客户体验,信息部经调研论证,现就PMS系统升级项目公开招标。